El 70% de las implementaciones de software fallan no por el software, sino por la falta de capacitación del equipo. Entrenamos a tu personal para dominar CRM, ERP y herramientas digitales.
Productividad de Equipo
Uso de CRM
Datos incompletos
Uso de CRM
Registro total
Comprar licencias de software es fácil. Lograr que los humanos cambien sus hábitos es el verdadero desafío.
Vendedores que no registran las llamadas o llenan campos obligatorios con ".". Esto destruye cualquier reporte de gerencia.
"Siempre lo hemos hecho en Excel". La falta de capacitación genera frustración y rechazo a las nuevas herramientas.
Pagas miles de dólares en licencias mensuales (Salesforce, HubSpot) que se usan al 10% de su capacidad.
Sesiones en vivo, prácticas y adaptadas a tu realidad.
Analizamos cómo usa hoy tu equipo la herramienta. Identificamos los cuellos de botella reales.
Nada de teoría aburrida. Tu equipo entra a la herramienta y realiza tareas reales guiados por nosotros.
Entregamos grabaciones y manuales de uso rápido ("Cheat Sheets") para que el conocimiento perdure.
Online o Presencial
Principalmente remotas vía Zoom/Meet para facilitar la grabación y compartir pantalla. Sin embargo, para equipos grandes en Santiago, podemos coordinar sesiones presenciales.
Podemos auditarlo. Si es un desarrollo propio, necesitaremos una sesión con tus desarrolladores o "Power Users" para entender el flujo antes de armar el plan de capacitación para el resto del equipo.
Entregamos un certificado de participación de MorgansMedia Consultora. El objetivo principal es la competencia demostrada, no solo el papel.
Planes a medida según tamaño de equipo y herramienta.
Te contactaremos para coordinar el diagnóstico.
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