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Blog · Insights de RevOps

Estrategia, no opinión.

Análisis sobre RevOps, performance digital, CRM y crecimiento sostenible. Material que aplica el día siguiente.

Personas en sala de reuniones B2B revisando documentos y dashboards representando las nuevas métricas RevOps 2026
RevOps

Las 5 métricas RevOps que importan en 2026 (y las 5 que conviene dejar atrás)

Las métricas que el CMO B2B LATAM defendía en 2022 ya no defienden nada en el board de 2026. Las 5 métricas que sí están moviendo decisiones reales (Citation Share, Branded Search Lift, CPA-de-MQL, Velocity de Pipeline, NRR) y las 5 que conviene dejar atrás. Cómo se construye el dashboard ejecutivo mensual en MorgansMedia.

Cartón con teclado emergente representando la estructura técnica de un servicio Agent-as-a-Service
RevOps

Cómo se estructura un servicio Agent-as-a-Service: las 5 piezas operativas

¿Cómo se monta concretamente un servicio Agent-as-a-Service? Las cinco piezas operativas: definición del outcome contratado, stack técnico del agente, modelo de supervisión humana, modelo de pricing y contrato con riesgo gestionado. La receta exacta que usamos en MorgansMedia con costos y plazos reales.

Robot de juguete blanco y negro sobre mesa roja representando la reflexión sobre estrategias AI First y sus límites operativos en empresas
RevOps

Klarna revertió su "AI First" en 2026: 3 lecciones para B2B LATAM

Klarna revertió públicamente su estrategia AI First de 2024 y está contratando 600 humanos de vuelta. Tres lecciones operativas para B2B LATAM: aumentar antes de reemplazar, proteger la calidad institucional y dosificar la velocidad de adopción. Lo que realmente pasó dentro de Klarna y cómo aplica a tu operación.