Política de privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento es MM Inversiones SpA, RUT 78.346.965-0, con domicilio en Francisco de Asís 322, Concón, Región de Valparaíso, Chile. Operamos comercialmente como MorgansMedia.

Para cualquier asunto de datos personales —incluido el ejercicio de tus derechos— escribes a andresradrigan@morgansmedia.cl y te responde una persona. No hay formulario intermedio ni casilla automática.

Nos rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley 21.719, que la sustituye y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Este documento ya está escrito según los estándares de la 21.719, no de la ley que queda atrás.

• Responsable: MM Inversiones SpA · RUT 78.346.965-0
• Contacto de privacidad: andresradrigan@morgansmedia.cl
• Domicilio: Francisco de Asís 322, Concón, Región de Valparaíso

Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos datos que nos entregas tú o que se generan cuando usas el sitio. No compramos bases de datos ni enriquecemos tu perfil con fuentes externas.

Para qué los usamos, y con qué derecho

La ley exige que cada uso de tus datos tenga una finalidad declarada y una base que lo habilite. No basta con decir "para mejorar el servicio". Estas son las nuestras, una por una.

Donde la base es tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras y sin explicar por qué; retirarlo no afecta lo que ya se hizo mientras estaba vigente.

Cookies, medición y publicidad

MorgansMedia no instala cookies propias. Guardamos en tu navegador dos preferencias técnicas —si elegiste modo claro u oscuro, y qué respondiste sobre la medición— que viven en tu equipo, no viajan a ningún servidor y no sirven para identificarte.

Las cookies que sí pueden aparecer son de Google y de Meta, y solo se activan si aceptas. Hasta que respondas, el sitio corre con la medición apagada por defecto: es lo que la configuración de Consentimiento le indica al navegador antes de cargar cualquier etiqueta.

Cuando dejas un dato, enviamos a esas plataformas una señal de conversión a través de sus API de servidor, con los identificadores cifrados en origen. Nunca les mandamos tu correo ni tu teléfono en texto plano. Sirve para saber qué anuncio funcionó, no para perfilarte.

Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cualquier página. El detalle de qué se activa con cada opción está en la Política de cookies.

Con quién los compartimos

Para operar usamos servicios de terceros que actúan como encargados de tratamiento: tratan los datos por cuenta nuestra, solo para prestarnos el servicio, y no pueden usarlos para fines propios. Los nombramos porque decir "proveedores tecnológicos" sin más no le sirve a nadie.

No vendemos bases de datos ni cedemos tus datos a terceros para que después te vendan a ti.

Datos que salen de Chile

Casi todos los servicios de arriba alojan la información fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Esa transferencia es necesaria para prestarte el servicio, y con cada proveedor existe un contrato que lo obliga a un estándar de protección equivalente al que exige la ley chilena —en la práctica, las cláusulas contractuales tipo que estas plataformas aplican a todos sus clientes.

Si quieres saber en qué país concreto queda un dato tuyo en particular, pregúntanoslo y te lo decimos.

Cuánto tiempo los guardamos

Un plazo indefinido no es un plazo. Estos son los nuestros, contados desde el último contacto que tuviste con nosotros.

Cumplido el plazo, el dato se elimina del CRM y de las copias de respaldo en el siguiente ciclo de rotación, que no supera los 90 días.

Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes derechos que puedes ejercer cuando quieras, sin costo y sin tener que justificar el motivo. La Ley 21.719 amplía los que ya existían: la portabilidad y la oposición a decisiones automatizadas son nuevas, y son de las que casi nadie informa.

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir lo que esté equivocado o incompleto.
• Supresión: pedir que los eliminemos, salvo lo que una ley nos obligue a conservar.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para una finalidad determinada.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una discrepancia.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos directamente a otro proveedor.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana.

Cómo los ejerces, y qué pasa si no te respondemos

Escribes a andresradrigan@morgansmedia.cl indicando cuál de los derechos quieres ejercer. Solo te pediremos identificarte cuando sea necesario para no entregarle tus datos a otra persona, y nada más que eso.

Respondemos dentro del plazo legal y sin cobrarte nada. Si la solicitud es compleja o son varias a la vez, te avisamos antes de que venza el plazo explicando por qué necesitamos más tiempo.

Si no te respondemos, o la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo que la Ley 21.719 crea con facultades de fiscalización y sanción. Que exista ese camino es precisamente lo que cambia con la nueva ley, y preferimos decírtelo nosotros.

Cómo los protegemos

Las medidas de seguridad razonables no son un adorno del documento: la ley las exige y son exigibles. Estas son las que aplicamos.

• Cifrado en tránsito con HTTPS en todo el sitio, sin excepciones de ruta.
• Acceso al CRM y al panel por cuenta nominativa, con permisos según el rol de cada persona.
• Segundo factor de autenticación en las plataformas que lo permiten.
• Bitácora de quién hizo qué en las herramientas internas.
• Respaldos periódicos con rotación, y restauración probada.
• Los archivos con datos personales quedan fuera del alcance del servidor web.

Si algo sale mal

Ningún sistema es infalible, y una política que promete que nunca pasará nada no es creíble. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, notificamos a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas.

Y si esa vulneración implica un riesgo relevante para tus derechos, te avisamos también a ti, directamente: qué pasó, qué datos alcanzó, qué estamos haciendo y qué te conviene hacer a ti.

Datos sensibles, menores de edad y perfilamiento

No pedimos ni tratamos datos sensibles —salud, origen étnico, afiliación política o sindical, creencias, vida sexual, datos biométricos— porque nada de lo que hacemos los necesita. Si nos llega uno por un mensaje espontáneo, lo eliminamos.

El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si detectamos que un dato pertenece a un menor sin la autorización correspondiente, lo eliminamos.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. El diagnóstico del sitio y las respuestas de los agentes de IA son orientativos y así lo declaran en pantalla: no evalúan tu solvencia, no te asignan una categoría que te afecte y siempre hay una persona detrás de cualquier decisión comercial.

Cambios a esta política

Cuando modifiquemos este documento publicamos la nueva versión con su fecha y su número. Si el cambio afecta de forma sustancial cómo tratamos tus datos, te avisamos por el canal que tengamos contigo antes de que entre en vigencia; no lo damos por informado con solo publicarlo.

Esta versión reemplaza a la anterior de agosto de 2026, que era considerablemente más breve.