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Después de 8 meses operando un SDR humano y un SDR AI agent en paralelo sobre el mismo segmento de leads de MorgansMedia, el modelo híbrido ganó las tres dimensiones: más DMCs cerrados, menor costo unitario y menor tiempo del humano. Setup completo, métricas crudas y la arquitectura por capas que rinde en B2B LATAM 2026.
Las consultoras se autodefinen como AI First sin documentar qué herramientas usan. Voy a romper esa opacidad. Las 5 herramientas de IA activas en MorgansMedia: qué hacen, cuánto cuestan y qué outcomes generan medibles para el negocio. Más lo que no usamos y por qué.
AI First en una consultora RevOps no es etiqueta de marketing. Es decisión operativa sobre cómo se producen deliverables, se atienden leads y se analizan cuentas. Cómo lo aplicamos en MorgansMedia en cinco dimensiones concretas, los límites reales y lo que el cliente percibe.