Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio morgansmedia.cl, sus subdominios, herramientas o plataformas (en conjunto, los "Servicios"), declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar los Servicios.

Si utilizas los Servicios en representación de una empresa u organización, declaras contar con facultades suficientes para obligarla, y estos términos vincularán a dicha entidad.

2. Identificación del prestador

• Razón social: MM Inversiones SpA (en adelante, "MorgansMedia", "nosotros")
• RUT: 78.346.965-0
• Sitio web: morgansmedia.cl
• Correo de contacto: andresradrigan@morgansmedia.cl
• Domicilio: Región Metropolitana, Chile

3. Definiciones

• Servicios: el sitio, las herramientas gratuitas, las plataformas en desarrollo y los servicios de consultoría descritos en estos términos.
• Usuario: toda persona que accede o utiliza los Servicios.
• Plataformas: las soluciones de software propias de MorgansMedia, actualmente en desarrollo o beta: FollowUp, LeadTrack, Helm y Pounce.
• Demo: acceso de demostración, evaluación o prueba a una Plataforma, con fines de exhibición y sin carácter productivo.
• Contenido del Usuario: los datos, textos, archivos o información que el Usuario ingresa, carga o genera al usar los Servicios.

4. Objeto y servicios

MorgansMedia es una consultora de crecimiento (RevOps) que ofrece, a través de sus canales digitales:

• Servicios de consultoría y ejecución en estrategia comercial, marketing de performance, CRM, automatización y desarrollo, regulados por el contrato o propuesta específica que se suscriba con cada cliente.
• Herramientas gratuitas disponibles en el sitio (por ejemplo, análisis SEO, PageSpeed, generador de códigos QR y recolor de imágenes), de uso libre e informativo.
• Plataformas de software propias en desarrollo (FollowUp, LeadTrack, Helm y Pounce), ofrecidas en modalidad de demostración o beta según se describe en la cláusula 7.

En caso de conflicto entre estos términos y un contrato o propuesta comercial firmado con un cliente, prevalecerá lo establecido en dicho contrato respecto de los servicios ahí acordados.

5. Uso del sitio

El sitio y sus contenidos se ofrecen con fines informativos y comerciales. Te comprometes a usarlo de buena fe, conforme a la ley, el orden público y estos términos. MorgansMedia puede modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio en cualquier momento, sin responsabilidad hacia el Usuario.

6. Herramientas gratuitas

Las herramientas gratuitas del sitio se entregan "tal cual" y "según disponibilidad", con fines orientativos. Sus resultados (métricas, puntajes, recomendaciones) son estimaciones automatizadas y no constituyen asesoría profesional, garantía de resultado ni auditoría formal. El Usuario es responsable del uso que haga de dicha información y de verificar su exactitud antes de tomar decisiones.

7. Plataformas en desarrollo

MorgansMedia está desarrollando plataformas de software propias. A la fecha de estos términos, las siguientes se encuentran en fase de desarrollo, demostración o beta:

• FollowUp — plataforma de planificación y gestión de contenido (parrillas y piezas).
• LeadTrack — seguimiento de leads, constructor de landing pages y agendamiento de reuniones (leadtrack.morgansmedia.cl).
• Helm — sistema de gestión de proyectos y tareas para equipos (helm.morgansmedia.cl).
• Pounce — plataforma de inteligencia y gestión de compras y licitaciones públicas (pounce.morgansmedia.cl).

Respecto de estas Plataformas, el Usuario reconoce y acepta que:

• Se ofrecen en su estado actual de desarrollo, pudiendo contener errores, funcionalidades incompletas o comportamientos inesperados.
• MorgansMedia puede agregar, modificar, limitar, suspender o discontinuar funcionalidades, accesos de demo o la Plataforma completa, en cualquier momento y sin previo aviso.
• No existe garantía de disponibilidad, continuidad, rendimiento, integridad ni conservación de los datos ingresados durante la fase de demo o beta.
• Los datos cargados en un entorno de demostración pueden ser eliminados, reiniciados o migrados sin previo aviso; el Usuario no debe usar entornos de demo para información crítica o productiva.
• El acceso a demos es personal, intransferible y revocable a discreción de MorgansMedia.

Las condiciones comerciales, planes y niveles de servicio (SLA) de cada Plataforma, una vez que salgan de fase beta, se regularán por el contrato o los términos específicos que se publiquen para ese producto.

8. Registro y cuentas de demo

Algunas Plataformas requieren registro o solicitud de acceso. Al registrarte te obligas a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a andresradrigan@morgansmedia.cl.

MorgansMedia puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, presenten actividad fraudulenta o comprometan la seguridad de los Servicios.

9. Contenido y datos del usuario

El Usuario conserva la titularidad del Contenido del Usuario que ingrese a las Plataformas. Al cargarlo, otorga a MorgansMedia una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el Servicio solicitado.

El Usuario declara contar con los derechos y consentimientos necesarios sobre el contenido y los datos personales de terceros que ingrese, y se obliga a tratarlos conforme a la legislación de protección de datos aplicable. MorgansMedia actúa como encargado de tratamiento respecto de dichos datos, en los términos de la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios —incluyendo el software, código, diseño, marcas, logotipos, textos, metodologías (como el Diagnóstico de Madurez de Crecimiento) y las Plataformas FollowUp, LeadTrack, Helm y Pounce— pertenecen a MorgansMedia o a sus licenciantes. No se concede al Usuario ningún derecho sobre ellos salvo la licencia de uso limitada, personal e intransferible necesaria para utilizar los Servicios conforme a estos términos.

Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, revender o crear obras derivadas de los Servicios sin autorización previa y escrita de MorgansMedia.

11. Conducta y usos prohibidos

El Usuario se obliga a no:

• Usar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos, ni vulnerar medidas de seguridad.
• Introducir malware, realizar scraping masivo, ataques de denegación de servicio o sobrecargar la infraestructura.
• Suplantar identidades o falsear su relación con una persona o entidad.
• Utilizar las herramientas o Plataformas para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o tratar datos personales sin base legal.

12. Servicios pagados

Los servicios de consultoría y los planes comerciales de las Plataformas que impliquen pago se rigen por la propuesta, cotización o contrato específico acordado con el cliente, incluyendo precios, alcance, plazos y condiciones de facturación. Salvo pacto en contrario, los valores se expresan en pesos chilenos o su equivalente y no incluyen impuestos, los que se aplicarán según corresponda.

13. Ausencia de garantías (beta)

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios —y en particular las herramientas gratuitas y las Plataformas en desarrollo— se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o exactitud de los resultados.

Esta cláusula no excluye los derechos irrenunciables que la legislación chilena de protección al consumidor reconozca al Usuario cuando resulte aplicable.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MorgansMedia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidades o de reputación, derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios, especialmente respecto de herramientas gratuitas y Plataformas en fase de demo o beta.

El Usuario se obliga a mantener indemne a MorgansMedia frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos términos o del uso indebido de los Servicios por su parte.

15. Servicios de terceros

Los Servicios pueden integrar o enlazar con productos de terceros (por ejemplo, Google, Meta, WhatsApp, Kommo, Make, proveedores de hosting y de pago). MorgansMedia no controla ni responde por dichos servicios, cuyo uso se rige por sus propios términos y políticas. Recomendamos revisarlos.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719. Al aceptar estos términos, reconoces haber sido informado de dicha política.

17. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente se publicará siempre en esta URL, con su fecha de "última actualización". El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación. Si los cambios son sustanciales, procuraremos comunicarlos por los canales activos de contacto.

18. Vigencia y terminación

Estos términos rigen mientras el Usuario acceda o utilice los Servicios. MorgansMedia puede suspender o terminar el acceso a los Servicios, total o parcialmente, en caso de incumplimiento, riesgo de seguridad, término de una fase beta o por decisión operativa, sin que ello genere obligación de indemnizar. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes tras la terminación.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores para acudir al tribunal de su domicilio cuando corresponda.

20. Contacto

Para consultas relativas a estos Términos y Condiciones: