Caso e-commerce B2B Chile: el form de 9 campos que subió el cierre 110%
Un e-commerce B2B chileno pasó de un formulario de 3 campos a 9 campos. La tasa de submit cayó 38%. La tasa de cierre subió 110%. El revenue del canal más del doble. La doctrina "menos fricción mejor conversión" es falsa en B2B con ticket alto. Caso por dentro con 90 días de data y cómo se replica.