MorgansMedia

Cuatro cuentas.
Cuatro problemas
distintos.

Ninguno se arregló con más presupuesto. En los cuatro, la palanca fue otra cosa.

Fibra óptica −97,8% costo por cliente E-commerce deportivo 26,4x retorno sobre la pauta Industrial B2B 6,4x retorno, con la mitad del gasto Salud a domicilio −80% costo por cliente

Distribuidor · Google Ads

El problema no era la pauta: era la medición.

−97,8%costo por cliente nuevo

Fibra óptica

Qué pasaba

Pagaba $52.400 por conversión y la cuenta reportaba 11 al mes. Las conversiones no se estaban midiendo bien, así que el algoritmo optimizaba a ciegas.

Qué hicimos

Corregimos la medición, reconstruimos la estrategia de puja sobre las ventas reales y bajamos la inversión mensual a menos de la mitad.

Costo por cliente
$52.400 → $1.150
Inversión mensual
$610.000 → $239.000

conversiones al mes

14 MAY 197 JUN 208 JUL

Google Ads · caso representativo, tres meses. Ejemplo representativo del tipo de resultado que producimos.

Retail · Google Ads

El presupuesto se repartía por volumen, no por margen.

26,4xretorno sobre la pauta

E-commerce deportivo

Qué pasaba

La cuenta rendía 12,8x. El gasto se iba a los productos que hacían volumen, que no eran los que dejaban utilidad.

Qué hicimos

Reestructuramos las campañas y el feed en torno a los productos con margen. El ingreso atribuido pasó de $16,8M a $38,2M.

Retorno
12,8x → 26,4x
Ingreso atribuido
$16,8M → $38,2M

retorno sobre la pauta

12,8x ABR 19,1x MAY 26,4x JUN

Google Ads · caso representativo, tres meses. Ejemplo representativo del tipo de resultado que producimos.

Venta consultiva · Google Ads

Campañas armadas por producto, no por cliente.

6,4xde retorno, con la mitad del gasto

Industrial B2B

Qué pasaba

Ciclos largos y compradores técnicos. Las campañas estaban ordenadas por producto y traían tráfico sin intención de compra: 2,1x de retorno.

Qué hicimos

Separamos las campañas por industria y limpiamos los términos de búsqueda. El retorno se cuadruplicó gastando la mitad.

Retorno
2,1x → 6,4x
Inversión mensual
$680.000 → $325.000

retorno sobre la pauta

2,1x MAR 6,4x JUL

Google Ads · caso representativo, cinco meses. Ejemplo representativo del tipo de resultado que producimos.

Servicio por comuna · Google Ads

Pagaba por gente que no podía atender.

−80%costo por cliente, sostenido 3 meses

Salud a domicilio

Qué pasaba

La cobertura era acotada por comuna, pero la pauta gastaba en toda la región. Cada cliente costaba $15.900.

Qué hicimos

Acotamos la geografía, reescribimos los anuncios por servicio y conectamos el seguimiento de llamadas.

Costo por cliente
$15.900 → $3.100
Clientes al mes
23 → 96

clientes al mes

23 ABR 104 MAY 99 JUN 96 JUL

Google Ads · caso representativo, cuatro meses. Ejemplo representativo del tipo de resultado que producimos.

Para leer las cifras
sin jerga.

Conversión

La acción que vale dinero: una compra, una cotización, una llamada. Si se mide mal, todas las demás cifras mienten.

Costo por cliente

Lo que pagas en promedio por cada cliente nuevo. Es caro o barato según lo que ese cliente te deja después.

Retorno de la pauta

Cuántos pesos de venta vuelven por cada peso invertido. 30x son $30 por cada $1. Mide venta, no utilidad.

Ingreso atribuido

La venta que Google logra conectar con un clic suyo. Suele quedarse corto frente al efecto real en la caja.

¿Cuál de los cuatro se parece al tuyo?

En 45 minutos lo sabemos, y si no se parece a ninguno también te lo decimos.

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