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CRM y Ventas

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Diagrama de proceso comercial dibujado en una pizarra

CRM y Ventas

Qué es el embudo de ventas y cómo armar uno que funcione

Casi todas las empresas tienen un embudo, aunque no lo hayan dibujado. El problema es que sin dibujarlo no se ve dónde se están perdiendo los negocios.

23/09/2026 3 min de lectura

Calculadora y planilla de presupuesto sobre un escritorio

CRM y Ventas

Cuánto cuesta un CRM en Chile

La licencia es la parte barata y es la única que te muestran en la propuesta. Estos son los costos completos de poner …

15/09/2026 3 min

Vendedor revisando su cartera de clientes en un computador

CRM y Ventas

Qué es un CRM y cuándo tu empresa realmente necesita uno

La mayoría de las empresas compra un CRM demasiado tarde, cuando ya perdió negocios, o demasiado temprano, cuando toda…

14/09/2026 3 min

Planilla de datos de contactos en la pantalla de un computador

CRM y Ventas

Compraste una base de datos: qué hacer antes de diciembre

Es más común de lo que se admite en voz alta, y desde el 1 de diciembre pasa de ser una práctica gris a una infracción…

10/09/2026 3 min

Ejecutivo revisando información de clientes en una pantalla

CRM y Ventas

Derechos ARCOP: qué te puede exigir un cliente sobre sus datos

Desde diciembre cualquier persona puede pedirte acceder a sus datos, corregirlos, borrarlos, oponerse a que los uses o…

07/09/2026 3 min

Equipo comercial trabajando con un sistema de gestión de clientes en pantalla

CRM y Ventas

¿Cuánto CRM necesita realmente una empresa de 15 vendedores?

La mayoría de las empresas medianas terminan pagando por un sistema pensado para corporaciones de mil personas, y usan…

12/08/2026 4 min

Escritorio vacío en una oficina con una silla desocupada

CRM y Ventas

Se fue tu mejor vendedor y se llevó la cartera de clientes

Cuando la información de los clientes vive en el celular y la cabeza de cada vendedor, la empresa no es dueña de su pr…

06/08/2026 4 min

Persona revisando mensajes de WhatsApp en el celular en una oficina

CRM y Ventas

Tu cliente escribió hace cuatro horas. Ya le compró a otro

En la mayoría de las empresas chilenas que revisamos, un contacto nuevo espera entre 3 y 8 horas antes de que alguien …

03/08/2026 4 min

Personas trabajando en oficina B2B representando la decisión de CRM entre Kommo y HubSpot para equipos LATAM

CRM y Ventas

Kommo vs HubSpot 2026 con Breeze + Agentforce: la decisión para B2B LATAM

Con la integración profunda de AI agents en HubSpot 2026 (Breeze) y la madurez de los Salesbots de Kommo, la decisión …

14/07/2026 12 min

Recepcionista atendiendo en el mesón de la recepción de un hotel

CRM y Ventas

CRM para hoteles y agencias de viajes: las reservas que se pierden en WhatsApp

La consulta entra por Instagram el viernes, sigue por WhatsApp el sábado y el formulario de la web queda sin abrir has…

04/07/2026 4 min

Personas sentadas en oficina B2B trabajando con laptops representando partners CRM adaptándose al cambio de los programas con AI agents

CRM y Ventas

Los partner programs de HubSpot y Salesforce cambiaron con AI agents: qué viene para CRM LATAM

HubSpot lanzó Breeze. Salesforce lanzó Agentforce. Los programas de partners cambiaron silenciosamente: el revenue ya …

24/06/2026 11 min

Teclado iluminado con luz azul representando integración tecnológica Kommo CRM y WhatsApp Business API

CRM y Ventas

Caso anonimizado: industrial chilena pasó de 4 horas a 7 minutos con Kommo + WhatsApp API

Una industrial chilena pasó de 4 horas a 7 minutos de respuesta en consultas de WhatsApp. Cero magia, mucho proceso: K…

15/06/2026 12 min

Smartphone con WhatsApp Business y notificaciones de chat, ilustrando integración con CRM Kommo

CRM y Ventas

WhatsApp Business API + Kommo: cómo bajar el tiempo de respuesta a lead de 4h a 7 minutos

Caso real anonimizado: industrial chilena de 18 personas. Tiempo de respuesta a lead de 4h a 7 minutos. Tasa de cierre…

22/05/2026 10 min