Agencia GEO: qué hace y cómo elegir una en Chile

Buscaste "agencia GEO" porque te diste cuenta de algo incómodo: cuando le preguntas a ChatGPT por proveedores de lo que vendes, nombra a otros. Y ahora te llegan propuestas que prometen arreglarlo, todas con palabras parecidas.

Una agencia GEO, que también se vende como AEO o "posicionamiento en IA", hace un trabajo concreto: lograr que ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google mencionen tu empresa cuando alguien pregunta por tu rubro. Para elegir una en Chile, fíjate menos en lo que promete y más en cómo mide, qué entrega cada mes y si también trabaja tu posicionamiento en Google, porque GEO se apoya en él.

La idea en simple

• GEO es que te nombren dentro de la respuesta de un asistente de IA, no que aparezcas en una lista de enlaces.
• El trabajo se puede medir: un grupo fijo de preguntas, revisado todos los meses.
• La mayor parte del trabajo es contenido, información coherente sobre tu empresa y menciones en otros sitios.
• Nadie puede garantizar que un asistente te nombre. Quien lo garantiza, no sabe o no te está diciendo la verdad.

Si el concepto todavía es nuevo para ti, parte por qué es GEO y cómo hacer que ChatGPT nombre tu empresa.

Qué hace una agencia GEO, mes a mes

Arma la línea base. Define con tu equipo entre diez y treinta preguntas que tu cliente haría antes de comprar: "qué empresas hacen X en Chile", "cuánto cuesta Y", "X o Z para una empresa mediana". Las hace en varios asistentes y anota quién aparece. Sin esa foto inicial, cualquier resultado posterior es opinión.

Revisa que los asistentes puedan leerte. Que el texto de tu sitio se vea sin depender de código complejo, que tu archivo robots.txt no bloquee a los rastreadores de los asistentes (como OAI-SearchBot, de OpenAI, o PerplexityBot) y que tus páginas importantes estén indexadas en Google y Bing, porque varios asistentes consultan buscadores antes de responder.

Escribe contenido que responde. Páginas que contestan esas preguntas en las primeras líneas, con datos concretos: precios o rangos, plazos, para quién sirve y para quién no. Es el contenido que un asistente puede citar.

Ordena tu identidad. Que tu empresa se describa igual en el sitio, en tu ficha de Google, en LinkedIn y en los directorios donde apareces: mismo nombre, mismo rubro, misma ciudad. Las contradicciones hacen dudar al modelo sobre quién eres.

Consigue menciones fuera de tu sitio. Asociaciones gremiales, medios especializados, casos publicados, entrevistas. Que otros confirmen lo que haces pesa más que lo que dices de ti.

Mide y reporta. Cada mes, las mismas preguntas en los mismos asistentes: en cuántas respuestas apareces, junto a quién y qué dicen de ti.

Cómo elegir una en Chile: seis preguntas

1. "¿Cómo van a medir si funciona?" La respuesta buena nombra un grupo fijo de preguntas, los asistentes que revisan, la frecuencia y la línea base. La mala habla de "visibilidad" sin ningún número.

2. "¿Qué preguntas van a medir para mi empresa?" Deben incluir preguntas con lugar, como "en Chile", "en Santiago" o tu región, porque así pregunta tu cliente. Si te proponen preguntas genéricas o en inglés, no entendieron tu mercado.

3. "¿Qué entregan cada mes, concretamente?" Páginas nuevas o reescritas, correcciones técnicas, menciones conseguidas e informe. Si el único entregable es un archivo técnico para los asistentes, como el llms.txt, es poco: ayuda, pero no reemplaza el contenido ni las menciones.

4. "¿Trabajan también el posicionamiento en Google?" Los asistentes se alimentan en buena parte de lo que ya está bien posicionado. Separar SEO y GEO en dos proveedores suele duplicar trabajo y dejar los resultados sin dueño.

5. "¿Quién escribe el contenido y quién lo revisa?" El contenido que se cita tiene datos de tu negocio, así que alguien de tu equipo tiene que aportar y aprobar. Si no te piden tiempo, van a publicar texto genérico.

6. "¿Qué no pueden prometer?" Una agencia seria te dirá que no puede garantizar menciones, que las respuestas cambian de un día a otro y que los primeros movimientos se ven en semanas, no en días. La que garantiza "aparecer en ChatGPT en 30 días" está vendiendo otra cosa.

Para el resto de la evaluación sirven las mismas siete preguntas para elegir cualquier agencia.

Cómo saber si la necesitas

Haz la prueba antes de contratar a nadie. Pregunta en ChatGPT, Gemini y Perplexity tres cosas que tu cliente preguntaría antes de comprarte. Si apareces en casi todas, no necesitas una agencia GEO: necesitas mantener lo que tienes. Si no apareces nunca y tu competencia sí, revisa qué tiene publicado ella que tú no. Esa diferencia es el plan de trabajo.

Nosotros no nos presentamos como agencia: somos una consultora que trabaja SEO y GEO como un solo servicio, desde 8 UF al mes más IVA. Acá está el detalle de lo que incluye.